双十一提价投诉为什么这么多?双十一刚刚曩昔，很多朋友还沉浸在热烈的气氛中，可是有的朋友在收到货之后却发现双十一大促并没有幻想中的夸姣，“质量差”和“假货”成了投诉的主要原因，那么双十一投诉为什么这么多呢?
星图数据数据的陈述显示，在监控的600+万产品中，大促前提前提价的产品并非少量，而不同的渠道在大促前的调价策略上也存在巨大差异。
以最具代表性的双十一为例，选取3组不同类型的渠道进行分析发现，在双十一大促行将到来之际，归纳性电商渠道价格上涨的产品数量会集在13%-30%之间，意味着包括主场天猫在内的归纳电商，至少13%的产品调高价格，来迎接行将到来的减价促销潮，通过“先涨后降”的小算盘，一些产品赚足了眼球和利润。
这一情况在母婴笔直电商渠道上则稍显抑制。星图数据监测干流母婴笔直电商发现，虽然干流母婴笔直电商渠道在大促前均对一些产品进行了价格上调，但不同渠道之间差异稍大，提价产品占比最多的世界妈咪，相较占比最少的速普母婴，百分比高出了12倍之多。
化妆品售卖上聚美优品和乐蜂网，双十一大促前期同样都调高了部分产品的价格，但两家渠道对提价的运用却差异显着。
网购投诉会集在产品质量问题
星图数据称，已整理出3亿条谈论，并筛选出其中与产品及服务等相关的有用谈论6800万条。
总体而言，网购人群关于产品本身的抱怨多于对服务的不满：数据显示，产品问题的差评率为2.0%，是服务问题的差评率的20倍。在详细的问题上，服务方面的消费者抱怨最会集地指向快递慢(9.5%)、快递有破损(5.3%)，而对快递员的不满则相对平缓许多。
无法直面产品，致使假货问题成为网购消费者避不开躲不掉的痛，在此次统计当中，“假货”成为产品问题中举足轻重的吐槽点，其占比只是低于“质量差”。虚假产品，仍然在隔着虚拟空间，给消费者造成真实的利益损害。质量之外，最为销售者所诟病的就是包装问题，一方面是商家的粗心，一方面是物流的暴力，使得消费者到手的产品包装不尽善尽美，购物体会也随之大打折扣。
附：网购抢手品类槽点及部分品牌黑榜
【3·15网络消费维权专项举动发动】
国内最大第三方电商维权渠道——中国电子商务投诉与维权公共服务渠道正式发动“3·15网络消费维权专项举动”，活动从3月9日起至3月31日止，重点重视网络消费者维权会集的电商网购、o2o、微商、海淘、外卖、消费金融、p2p等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，仍是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道或重视官方